(1)有计划地筹集住宅小区管理经费,提高住宅小区管理费的使用效果。
住宅小区的管理经费问题是小区管理中的首要问题,小区要管理就必须要有一定数量的经费,因此,住宅小区管理的首要任务是做好小区管理费的筹集工作,有计划地满足住宅小区管理的需要。为了做到这一点,不但要多渠道筹集管理费,而且要在小区管理中积极采取措施,节约使用管理经费,提高管理费的使用效益,以最低限度的资金来满足良好优质的小区管理工作的需要。
(2)增强住宅功能,搞好小区配套设施建设,创造优美环境。
要增强住宅功能,物业管理企业就要把握住宅建设和房屋装饰发展趋势,从方便和优化居民实际生活需要出发,在住宅小区开发、设计建设时就介入,为住宅的设计建设和室内装修献计献策,以便提高房屋结构、空间、采光、通风、绿化及其他如厨房、卫生等生活设备安装的合理性、舒适性和实用性。同时,物业管理企业还要建立一系列管理制度、管理规定和住户手册等,以明确物业管理企业和业主(住户)双方的权利、义务和责任,规范和引导业主和住户的装修行为,以防对房屋结构的重大改变,从而影响和降低住宅功能。此外,物业管理企业还要按“统筹考虑,添建补缺”的原则,搞好小区配套设施的建设,就近配置消防、治安、卫生、交通、生活服务等公建设施。要完成创建优美环境的任务,物业管理企业还要在加强卫生管理的同时,以雕塑:假山、水池、花架、喷泉、亭台、榭舫等装饰小区环境,做到小区建筑、公用设施、公共地带、住宅和道路旁都有绿地,形成布局合理、搭配有序、构成系统的优美环境。
(3)建立健全管理机构和制度,加强小区物质文明和精神文明建设,创造良好的社会环境。
要加强住宅小区的物质文明和精神文明建设,物业管理企业首先要建立和健全管理机构,形成机制,实行专业化管理和群众性管理相结合的管理办法。充分发挥住宅小区管理委员会的作用,调动各方面的积极性。其次要完善管理制度,协调和理顺各方面的关系,共同做好小区内各项管理工作,同时还要开展综合治理和社区文化活动。只有这样,才能很好地加强住宅小区物质文明和精神文明建设,创造良好的环境的任务。
(4)探索住宅小区管理思路。
首先要以改革开拓的精神去探索住宅小区管理体制的改革思路。这里的关键是转变观念,理顺和重新构建住宅小区物业管理体制。如何健全住宅小区的物业管理法制建设,如何实现统一规划、综合管理以及专业管理与群众参与相结合,等等,这一切都需要物业管理企业在住宅小区管理实践中探索和摸索。
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