物业管理中信息通信设备系统的运用

  信息通信设备系统为建筑物的管理人员及建筑物内的各个业主、租户提供最快和最有效的信息服务。它可具有对于来自建筑物内外的各种不同的信息予以收集、处理、存贮、传输、检索和提供决策、支持的能力。

    (1)程控交换机系统。

    程控交换机系统应根据用户的需求，设置相应容量(门数)的系统设备。程控交换机系统可以是大楼专用的用户小交换机，也可以是市内电话网中的一个端局、支局或能实现规模转换的用户电路终端设备。用户小交换机系统应采用数字式，应具有电脑服务员服务功能、用户服务功能、电子号码簿服务功能、直接拨入或拨出服务功能、自动收费功能等等，还应根据用户需要，交换机系统配光缆接口、ISDN接口、X．25接口、卫星通信接口、数据通信接口(异步及同步)等等方式通信接口。

    (2)声讯服务和视讯服务系统。

    ①语音信箱系统具有使外来语音存贮，并使语音信箱的用户通过信箱来提取留言的功能。

    电子信箱(电子邮件)系统具有存贮及提取文本、传真、电传等邮件功能。

    语音应答(声讯服务)系统具有被询问有关信息及时应答服务的功能。

    可视图文(视讯服务台)系统具有能通过专用终端或微机终端来检索数据库中动态图信息的功能。

    ②微小区域(建筑物内)无绳通信(电话)系统。当通话者(主叫或被叫)不在其办公室而在其他地方时，可通过本系统工程来进行双向通信。

    可视电话、电视会议系统可通过具有视频压缩技术的设备向使用者显示近处或远处可观察的图像并进行同步通话。卫星通信系统应具有向使用者提供图像、数据通信的功能。    

    ③共用天线电视系统(含闭路电视系统)应具有向使用者集中提供本地的电视节目和建筑物内闭路(自制)电视节目以及连通卫星通信系统向使用者提供国内外不加或加密的电视节目和加密的数据信息。

    公共广播传呼系统应向建筑物内公共场所等处，提供优雅舒适的开、闭路多音源信号节目以及公共韵传呼信息并与紧急广播系统结合在一起，遇事故时，进行紧急播音传呼o

    (3)建筑物内信息管理系统o

    ①完整的信息管理系统应具有物业管理子系统、综合服务管理子系氧、共有信息管理库子系统。  

    A．物业管理子系统应具有建筑物内各类设施资料管理、各类设施运行状况及维护管理的功能；    

    B．综合服务管理子系统应具有建筑物内各类购物、餐饮、娱乐管理、各类服务设施租用、计费管理以及租用公司或人员状况管理的功能；

    c．共用信息库子系统应具有国内外信息的收集、分类、存库以及具有提供公共信息服务的功能。建筑物内办公自动化系统应有个人事务、办公事务处理以及各租用户公司对外不能共享的专用信息库服务的功能。

    ②建筑物内、外各信息传输网和网络系统应作如下规定：

    A．建筑物连接外围电话网络和数据网络的中继线缆应采用单模光纤和高质量的铜芯线缆，以满足用户各种通信业务的要求；

    B．建筑物内应有信息传输网；    

    C．建筑物内应设立网络管理设备，对各计算机信息进行维护和监控，及时排除网络故障o