物业环境管理的基本手段
1.法律手段
依法治企、依法管理是搞好物业管理的基本保证。在物业环境管理中涉及许多法律问题,如何签订物业环境管理合同,如物业绿化委托管理、物业清洁委托管理等。环境污染中遇到的问题如何处理?环境安全遇到的问题如何处理?这些都要以我国的法律法规为依据,只有这样,才能有效地解决问题,从而得到法律的保护。
2.经济手段
物业环境管理过程中,资金充足是搞好环境管理的物质基础。通过经济手段,如收取物业费、物业装修保证金、车位费等措施,保障物业小区内环境优美、整洁有序。收费遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。收缴的费用要让业主和使用人能够接受并感到质价相符、物有所值。
3.技术手段
物业环境管理专业性强,涉及管理、建筑工程、电气设备、给排水、暖通、门禁自动化、消防设备、保洁、绿化等多种专业领域。可以利用先进技术和先进设备,提高物业环境管理的专业性、高效性。
4.宣传教育手段
物业区域内的业主、使用人和受益人,其环境意识的强弱是衡量其文明程度的重要标志。物业环境管理人员不仅应该加强对物业区域内成年人的环境意识教育,而且更应该重视对物业区域内的中小学生和学龄前儿童普及环境科学知识,使他们从小就养成良好的环境意识和习惯。总之,加强公众环境意识的宣传教育工作,无疑是保护环境、促进社会经济持续发展的战略性管理手段。
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