物业管理与基层政府机构
基础政府机构主要包括乡镇人民政府和街道办事处,这是政府对小区管理的主要机关,也是物业服务企业所依靠的最直接的小区管理力量。一方面,物业管理公司要服从基层政府的监督管理,协助基层政府做好相关工作;另一方面,物业管理公司又可以借助基层政府的宣传、检查、协调职能来强化对物业小区的综合治理,与基层政府一起创建文明小区。
当然,基层人民政府虽然管辖着物业管理区域所在地,但它的主要职能是对所辖人口及人的行为、事务进行管理,并不直接干预物业服务企业对物业的正常管理工作。物业管理公司不是基层人民政府的下属单位街道办事处是政府的派出机构,主要承担小区行政管理职责,依法统筹规划、信息引导、组织协调和监督检查。居民委员会是小区居民群众的自治组织,同时又在街道办事处的领导下,履行最基层政府的职能。物业服务企业和业主大会、业主委员会都应接受街道办事处和居民委员会的工作指导,并积极配合他们开展小区建设工作。物业服务企业是整个小区的一个成员,应该在小区的统一领导和协调下开展工作,只有相互配合才能克服各种困难,解决各种矛盾,全面推进物业管理工作物业管理条例》规定,住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的居民委员会。业主大会、业主委员会应当配合公安机关,与居民委员会相互协作共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责,支持居民委员会开展工作,并接受其指导和监督。住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定,应当告知相关的居民委员会,并认真听取居民委员会的建议。
《业主大会规程》还规定,业主筹备成立业主大会的,也应接受街道办事处的指导。
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