物业停车场服务管理规定

停车场服务管理规定

一、为了加强停车场的管理，确保本小区（大厦）车辆的安全，提供方便的车辆管理服务，特制定本规定；本小区（大厦）实行有偿使用车位服务，实行24小时值班制度，由小区（大厦）管理处车管班负责管理，车辆进出凭证。

二、车管员经市交管局车场管理处培训、考核合格后方可上

三、车管员上岗时必须穿着由市车管处统一规定的制服并悬挂工作牌，做到服装整洁、着装统

四、车辆进出场时，车管员应按《车管员工作流程与质量标准》执行。

五、车辆入场时应遵守一停二慢的原则，服从车管员的指挥和安排。司机须向车管员递交该车的有效证件，车管员发给车主停车卡，并记录车型、车号、卡号、时间等有关资料。

六、车辆停放时应服从车管员、保安员的指挥，注意前后左右车辆的安全，在划线的车位上停放，并与周围车辆保持一定的距离，不得对其他车辆的出入和使用造成阻碍。车主须锁好车门窗，调好防盜系统至警备状态，车内贵重物品必须随身带走。

七、发现车主车辆外表有破损等现象，应通知车主，并做好记录，以备检查。

八大货车、集装箱车、拖拉机及其他大型车辆、工程车等不得进入住宅区（大厦）停车场。

九、车辆进场后，车速不得超过15公里/小时，不准使用高音喇叭，不能损坏场内设施和碰擦其他车辆，否则照价赔偿。十、停车场内不得试刹车、练习驾驶、换燃油、机油、修理车辆，严禁堵塞消防通道，禁止装有剧毒、易燃易爆品、枪支、雷管炸药等危险物品的车辆停放

按时交费，不得拖欠，装载家私物品须到管理处登记证件后放行

十二、车管员值班期间应认真负责，热情服务，在岗不得会客、喝酒、睡觉，不得擅自离岗，严格核对车辆数目、缴费情况，对车主提出的合理要求及时登记汇报。

十三、车管员交接班时应手续完善，移交清楚，值班时发现的新情况应移交到下一班车管员，做好记录，签字交接。

十四、车辆离场时，缓慢驶离，并在出口处交回车卡，取回有效证件，此时车管员应认真核对该车的卡号与车号是否与入场时相符。车号与卡号不符或无卡者不得离场。

十五、车主不得刁难、辱骂、威胁车管员、不得妨碍其正常的管理工作