山西晋中物业服务认证

山西晋中物业服务认证

物业认证知识科普：

图形图像管理子系统

图形图像管理子系统的主要功能是储存物业小区的建筑规划图、建筑效果图、建筑平面图、楼排的建筑平面图、建筑效果图、建筑示意图，套户的单元平面图、基础平面图、单元效果图、房间效果图等。

办公自动化子系统

在小区网络的基础上提供一个足够开放的平台，实现充分的数据共享、内部通讯和无纸办公。办公自动化主要包括：文档管理、收发文管理、各类报表的收集整理、接待管理（来宾来客、投诉、报修等）、事务处理等。

1.文档管理

文档管理就是将物业企业发布的文件分类整理，以电子文档形式保存以方便企业人员检索、查询。进行管理文件的收发、登记和管理。

2.报表管理

报表管理就是收集整理各类报表提供给企业领导和上级有关部门。

3.接待管理

接待管理就是对企业的来宾来客进行登记，为编写企业大事记提供资料。记录各类投诉等转给事务处理过程。

4.事务处理

事务处理就是对企业内部事务、各类投诉、报修等事务的处理进行监控登记，为管理者提供事务处理全过程监控和事后查询，为查询系统提供信息。

山西晋中物业认证联系方式

山西晋中物业认证联系地址：

手机： 13161682220

地址： 北京市通州区榆景东路5号院55号楼1层101室124号

物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。

物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。

山西晋中物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。

山西晋中物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。

规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高山西晋中物业公司企业形象,增强业主对山西晋中物业管理公司的信心与忠诚度。