山东烟台物业服务认证
物业认证知识科普:
物业管理投标书编写注意事项
1.物业管理投标书的基本要素包括:计量单位、货币、标准规范、表述方式、理论技巧、资料真实性等。
2.物业管理投标书编写中应注意的问题
(1)确保填写无遗漏,无空缺。投标文件中的每一空白都需要填写,如有空缺,则被认为放弃意见;重要数据未填写,可能被作为废标处理。因此投标企业在填写时务必小心谨慎。
(2)不得任意修改填写内容。投标方所递交的全部文件均应由投标方法人代表或委托代理人签字;若填写中有错误而不得不修改,则应由投标方负责人在修改处签字。
(3)填写方式规范。投标书最好用打字方式填写,或者用墨水笔工整填写;除投标方对错处作必要修改外,投标文件中不允许出现加行、涂改或改写痕迹。
(4)不得改变标书格式。若投标企业认为原有标书格式不能表达投标意图,可另附补充说明,但不得任意修改原标书格式。
(5)计算数字必须准确无误。投标企业必须对单价、合计数、分步合计、总标价及其大写数字进行仔细核对。
(6)报价合理。投标人应对招标项目提出合理报价。高于市场的报价难以被接受,低于成本报价将被作为废标,或者即使中标也无利可图。
(7)包装整洁美观。投标文件应保证字迹清楚、文本整洁,纸张统一,装帧美观大方。
(8)报价方式规范。凡是以电报、电话、传真等形式进行的投标,招标方概不接受。
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物业管理服务经过多年的规范化发展,终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了,它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分:物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价,主要涉及物业服务管理审查,物业服务质量测评,物业业主满意度调查进行三部分。
山东烟台物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后,可按要求进行申请物业服务认证,以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
山东烟台物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程,有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系,提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高山东烟台物业公司企业形象,增强业主对山东烟台物业管理公司的信心与忠诚度。
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