辽宁沈阳物业服务认证

辽宁沈阳物业服务认证

物业认证知识科普：

房屋维修档案资料的利用

1.采用现代化手段管理房屋维修档案资料房屋维修档案资料管理现代化要纳人物业管理企业办公自动化系统，并保持同步发展。配备微机，最大限度地发挥其功能作用，使之能进行房屋维修档案输入、检索、统计、数据对比分析、立卷与绘图等各项工作，也便于查询和了解业主与使用人的情况，从而更好地为物业管理企业的经营管理工作服务。

2.建立并完善检索体系

房屋维修档案资料管理部门应重视编制房屋维修档案案卷目录、分类目录、专题目录、底图目录、人名索引、文号索引等各类检索工具，使档案查找迅速、准确。检索工作的编制要与物业管理工作保持一致。

在房屋维修档案中，房屋维修卡片也起到了查阅的作用。将卡片按幅装订成册，可供调阅用。房屋维修卡片综合反映了房屋维修档案的内容，若只需了解物业的一般情况，查阅卡片即可。

3.熟悉所藏档案的情况

房屋维修档案管理人员应精通档案业务，熟悉所藏档案的情况，提高档案查准率和查全率，主动、及时地提供房屋维修档案资料，为物业经营与管理和服务等各项工作服务。

辽宁沈阳物业认证联系方式

辽宁沈阳物业认证联系地址：

手机： 13161682220

地址： 北京市通州区榆景东路5号院55号楼1层101室124号

物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。

物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。

辽宁沈阳物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。

辽宁沈阳物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。

规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高辽宁沈阳物业公司企业形象,增强业主对辽宁沈阳物业管理公司的信心与忠诚度。