辽宁铁岭物业服务认证
物业认证知识科普:
房屋维修考核评价的标准
基本质量标准
房屋维修工程的质量标准是根据房屋的不同等级类别和房屋维修的分项工程而分别确定的。这些标准不是一直不变的,可根据技术经济发展水平的提高而提高。
1.主体工程
主要指架、梁、柱、墙、屋面基础等主要承重构件的维修。当主体工程损坏严重时,无论哪一等级或类别的房屋维修,其考核标准均要求牢固、安全和不留隐患。
2.木门窗及装修工程
这种维修工程的考核标准是:木门窗开关灵活、不松动、不透风,木装修牢固、平整、美观,接缝严密。一等房屋的木装修应尽量做到原样修复。
3.楼地面工程
楼地面工程的维修应牢固、安全、平整,不起沙,拼缝严密不闪动,不空鼓开裂,地坪无倒泛水的现象。如房屋长期处于潮湿环境,维修时应增设防潮层,木基层或夹沙楼面严重损坏时的维修,应改做钢筋混凝土楼面。
4.屋面工程
经维修后的屋面必须确保安全,不渗水,排水畅通。
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物业管理服务经过多年的规范化发展,终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了,它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分:物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价,主要涉及物业服务管理审查,物业服务质量测评,物业业主满意度调查进行三部分。
辽宁铁岭物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后,可按要求进行申请物业服务认证,以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
辽宁铁岭物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程,有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系,提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高辽宁铁岭物业公司企业形象,增强业主对辽宁铁岭物业管理公司的信心与忠诚度。
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