江苏盐城物业服务认证
物业认证知识科普:
一般公共设施维护费
一般公共设施维护费的构成如下:
1.人员费用,包括管理人员、技工、技师等费用。
2.公共照明系统、抽送风系统、给排水系统、消防系统、公共建筑、道路等一般公共设施的电费(如有用电量时)、维修费及不可预见费,其中电费按实际消耗计算,维修费是一个估算及经验值,不可预见费按上述两项支出费用的一定比例(如10%)计算。
3.更新储备金。物业的配套设备都有一定的安全使用寿命,到时候就得更换。一下子向业主筹集这笔费用,业主肯定难以承担,所以物业管理企业有责任从物业投入使用开始就逐年积存这部分费用,这笔费用就称为更新储备金。从所有权关系上讲,更新储备金是业主的共有财产,由业主委员会或由其委托物业管理企业管理。当物业管理企业更换时,此笔款项必须移交给新的物业管理企业。
物业管理企业使用这笔款项,必须经过业主委员会的审批。
江苏盐城物业认证联系方式
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物业管理服务经过多年的规范化发展,终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了,它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分:物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价,主要涉及物业服务管理审查,物业服务质量测评,物业业主满意度调查进行三部分。
江苏盐城物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后,可按要求进行申请物业服务认证,以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
江苏盐城物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程,有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系,提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高江苏盐城物业公司企业形象,增强业主对江苏盐城物业管理公司的信心与忠诚度。
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