江苏南通物业服务认证
物业认证知识科普:
居住性物业管理的资金运用与管理
1.物业管理资金的运用原则
多层次、多渠道筹措到的物业管理资金,必须合理地使用,最大限度地提高使用效益。使用时应遵守以下原则:
(1)为业主和物业使用人服务的原则。为业主和物业使用人服务是物业管理的本质和宗旨,物业管理的资金的运用也应体现这一本质和宗旨。因此,物业管理资金的使用应接受业主委员会的监督、检查。
(2)实行分类储蓄、专项使用的原则。各类不同的物业管理经费筹集以后,还需要妥善管理,实行分类储蓄、专项使用。维修基金的使用还须与业主委员会或建设单位商定。
(3)坚持合理使用的原则。物业管理企业要本着对业主负责的精神,合理、节俭使用资金,使每一分钱都发挥效益。
2.物业管理资金的使用项目
(1)物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;②物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;③物业管理区域清洁卫生费用;④物业管理区域绿化养护费用;⑤物业管理区域秩序维护费用;⑥办公费用;⑦物业管理企业固定资产折旧;⑧物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;⑨经业主同意的其他费用。
江苏南通物业认证联系方式
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物业管理服务经过多年的规范化发展,终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了,它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分:物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价,主要涉及物业服务管理审查,物业服务质量测评,物业业主满意度调查进行三部分。
江苏南通物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后,可按要求进行申请物业服务认证,以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
江苏南通物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程,有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系,提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高江苏南通物业公司企业形象,增强业主对江苏南通物业管理公司的信心与忠诚度。
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