安徽池州物业服务认证
物业认证知识科普:
物业管理企业要搞好能源管理时要做好以下一些工作:
1.建立能源管理组织体系
物业管理企业首先要建立能源管理委员会,它包括两个层面:一个是在高层物业经理领导下的包括财务经理、设备设施经理和两个在设备设施一线做管理工作的经理在内的指导委员会;另一个是在设备设施经理领导下的技术委员会。其次要在每个管理部门指定一个对能源管理负责的高级管理人员。一般所有的策略都应由能源管理技术委员会制定,由指导委员会表决通过。要注意物业管理企业的能源管理是要重视管理,而不是偏向于具体的设备设施。
2.建立能源消耗基准线
物业管理企业要为每件设备设施建立详细的能源消耗基准线。而且至少每年都要计算超过基准线的能源消耗,并制定相应的对策来防止产生更多的能源消耗。供应设备设施的厂家可以提供这方面的帮助。此外还要执行等级化的能源管理标准。
3.能源控制计划的制定与实施
不管是简单的手工操作的传统方法,还是计算机进行的复杂控制,制定与实施能源控制计划的步骤是一致的。
(1)照明、供暖、制冷等设备设施的节能计划应单独列出,以便与过去比较,从而避免在比较过去和现在的消耗水平时,有任何歪曲和不真实。
(2)记录能源的消耗量。应详细记录能源消耗是在何处和如何使用的,对照明、供暖、制冷等设备设施的能源消耗记录应单独列出。
(3)分析检查后指出哪些区域可以节省能源。
(4)列举影响能源节约的各种不同的方法,并决定各类设备设施使用的耗费。
(5)比较各类设备设施每一种节约能源使用的有效方法后,选择使用其中的一种方法。
(6)准备备用的另一套方法和计划。
(7)征得业主同意后,实施节能的方法和计划。节约能源计划必须征得业主的同意,物业管理者在征求意见时,必须向业主逐项解释推荐这一节能计划的原因,并将能源的年消耗量和每一设备设施的能源耗费计算出来,征求业主意见。
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物业管理服务经过多年的规范化发展,终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了,它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分:物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价,主要涉及物业服务管理审查,物业服务质量测评,物业业主满意度调查进行三部分。
安徽池州物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后,可按要求进行申请物业服务认证,以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
安徽池州物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程,有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系,提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高安徽池州物业公司企业形象,增强业主对安徽池州物业管理公司的信心与忠诚度。
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