住户手册是由物业管理企业制定发给业主保存的文件汇编。住户手册为业主介绍物业辖区内概况、物业管理企业和各种管理、服务、设备、守则及安全措施等。其目的是为了使业主更明了自己应有的权利及注意事项。住户手册一般可以包括以下内容:
1.物业辖区的概况o
2.物业辖区的管理机构。
3.物业辖区的各项管理规则。
4.业主须知o
5.日常管理与维修。
6.综合服务。
7.管理费用。
8.常用电话号码及其他。
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