物业管理在一些发达国家和地区早已形成一个颇具规模的独立行业。如我国香港就有400多家大小不同、功能完备的物业管理公司,其大都采用了计算机管理。计算机辅助物业管理已成为我国香港、新加坡等地物业管理的重要组成部分,并且计算机管理方面比大陆起步早,经验也较为丰富,其计算机技术虽然和大陆处于同一档次,但他们的综合能力、软件质量、管理效果等却比大陆高出许多。
在香港的海恰丰富、黄埔花园等住宅区内,计算机不仅已成为存储各类材料、记录各项事务的必备工具,而且还成为物业管理规范化操作的一部分。国外比较有各的物业管理信息系统软件是法国的"HABITAT400"系统,它以IBMAS/400为基础,由3000.多个模块式程序组成,其软件的功能非常强大,且具有高水平的系统完整性,提供了宽广的实用范围,从出租、销售到建设期间的财务以及人员工资的管理等诸多内容一应俱全。主要的模块有:出租管理、预算管理、支出管理、总会计、协作单位、房屋现状勘察管理、工资与人事管理、物业维修管理、书面材料管理等。
物业管理在我国作为一个新兴行业,发展时间不长,正处在由起点迈向成熟的阶段,管理的规范化正在形成。关于应用计算机等现代化管理手段,进行科学管理,已作为全国城市物业管理优秀住宅小区的标准之一纳入评选条件。人们也已意识到计算机应用于物业管理是物业管理现代化的必由之路,并在借鉴国外计算机管理经营的基础上,一些管理较为先进的物业公司成功地开发了物业管理信息系统方面的软件。
这些系统各有特色,下面我们对其中一些作简要介绍。
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