物业管理企业的自我管理

    物业管理是一个新兴的行业，对于这一新兴行业市场的管理，可以借鉴其他行业管理经验，结合物业管理的特点，建立一套完整的体制。目前其他各行各业的管理体制虽有差异，但就整体而言，大多实行三级管理制，即行政管理、行业协会管理和企业内部自我管理。这一管理体制是众多行业经过长期实践的经验总结，它实现了从宏观到中观、微观的合理和有机结合，是当今物业管理探索建立市场管理体制可资借鉴的模式。本章主要介绍物业管理企业的自我管理。