1.安全(Safety)一事故降至最低,甚至为“零”例如,确保安全及健康的工作环境;工作场所保持整齐清洁;减少意外发生。
2.效率(Productivity)30秒内取放物品例如,建立团体精神,促进同事间的互相了解,改善沟通;妥善存放物品;减少因寻找对象、物料及工具等而影响工作进度。
3.卫生(Hygiene)一一流的清洁卫生例如,确保工作环境及物业卫生;检查各用具清洁;物业楼层出入厅地面光洁明亮。
4.品质(Quality)一顾客100%满意例如,优质的物业服务、美观的环境。
5.形象(Image)一营造优质物业标准例如,做好绿化,建立优美的环境;良好的形象。
6.修养(Culture)一有修养,遵守规则和礼貌例如,对待顾客有良好的修养、讲礼貌;遵守工作规则。
总的来说,通过六好活动能够塑造一个整洁明亮的现场环境,培养员工优良的工作习惯;改善安全、效率、卫生、品质、形象和修养,提升物业服务质量,让所管理的物业更美。
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