智能物业管理的发展
智能物业的经济和功能效益体现在延长楼宇使用寿命、降低设备及使用周期费用、减小能耗、提高楼宇面积使用率和工作人员的工作效率。由于智能物业拥有较好的投资回报率,世界各国建筑业纷纷行动,相继掀起了智能物业的建设高潮。大量高新技术竞相在此应用,数字电视、多媒体技术、智能安防与环境控制、信息高速公路、能量无管线传输等最尖端的高科技也在其间发挥了巨大作用。
智能物业的概念早已从高档写字楼延伸到各类建筑类型,欧美、日本使用楼宇智能化的综合成果建设工厂、医院、学校、机关等,并取得了许多经验。智能物业正向大规模建筑群体发展,中国香港电信八座建筑共享一套管理系统、英国有通过卫星越洋管理数十座大厦的经验……智能物业无论是自用还是租用,业主和用户均能获得最大经济效益,建成的智能物业将其租给用户的业主,也因其具有的先进系统而得利,更易于被人租用。
我国的智能物业起源于20世纪80年代末,起步较晚,但发展迅速,特别是在大中型城市如上海、北京、深圳、杭州、宁波等地,高档写字楼、新建小区智能化建设速度加快,智能化系统已有所普及。2000年以来,全国各地多次召开“数字化城市研讨会”,许多大城市已提出若干年内实现数字化城市和信息港的建设目标,很多中小城市也提出建设数字化城市的规划。
2005年3月,国家劳动和社会保障部正式批准了“智能物业管理师”职业,其国家职业资格标准也在同年9月通过审定,智能物业管理师成为体现未来城市发展特征的先导型职业人才。在全国,智能物业管理的从业人员约有70万人。随着我国城市数字化、楼宇智能化进程的日益加快,人们对环境的规划、建设、管理及服务理念急需更新,运用科学、整体、系统的思维来营造现代智能化的工作环境、居住环境已成为必然趋势。据统计,在中国市场上,目前智能物业的投资约占建筑总投资的5%~8%,有的可达10%。其中,住宅小区智能化系统投资稍低,而公共楼宇智能化系统投资稍高。近几年,全国平均楼宇造价每平方米约在1200元左右,因此,智能化系统的投资为每平方米60元以上。在本世纪开始的5年期间,全国城乡住宅累计竣工面积57亿2,其中城镇27亿2、其智能化系统投资达810亿元。同时,已建城镇住宅智能化改造也在逐步进行。加入WTO后,经济发展的国际化对办公楼宇的智能化水平提出了更高要求,已建办公楼宇的智能化改造、升级进程也在加快。因此,可以预言,全国的智能物业市场容量将有很大突破。
智能物业是信息技术发展的产物,智能物业中各种系统无非是各种服务信息采集、传输和处理的工具,当今宽带技术、智能卡技术、移动通信技术发展迅速,楼宇智能化也应该顺应信息技术的发展,利用这些技术来解决问题,将这些技术作为智能物业的技术基础。科学无国界,应认真、全面了解和学习国际上的先进技术,加强国际交流,借鉴他人的经验教训,追赶国际技术的发展步伐,朝着国际先进的“智能大厦群”、“智能街区”、“智能化城市”的方向发展。
智能物业建设将成为本世纪的重要产业,并进而带动其他行业的发展,乃至成为一个国家科技发展水平的重要标志。智能物业管理是人、信息、设备和工作环境的智慧结合,是建立在楼宇设计、行为科学、信息科学、环境科学、社会工程学、系统工程学、人类工程学等各类理论学科之上的交叉应用。智能物业必将成为未来时代建筑的标志。智能物业管理也将完成由初始到完善的角色转变,成为物业管理领域的标准和旗帜。
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