高空坠物应急处理物业工作标准

高空坠物应急处理工作标准

高空坠物是一项严重的非法行为，当业主管理处接获该类投诉时，采取以下行动：

一、立即派人进行调查，设法寻找违例者。

二、如有需要可向违例者发出警告，并报告公安机关

三、如果未能找出违例者，在有需要时通知所有业主，并指出该行为的严重性

四、拍照存案。

五、记录一切详情在“物业日常管理记录簿”内六、如高空坠物引起有人受伤，管理人员应：

1.通知救护车及公安机关。

2.协助照顾伤者。

3.设法寻找违例者或证人。

4.封锁现场，等待公安人员到场。

5.记录一切有关资料在“物业日常管理记录簿”内。

6.报告管理处主任并呈交书面报告。