物业门卫岗工作程序
(一)车辆进岗
1.当发现有车辆需进入住宅区(大厦),驶近道口挡车器前时,应立即走近车辆,向司机立正行举手礼。
2.当司机开启车窗时,递上保管卡同时说:“先生(小姐)(请收好保管卡)(请出示登记卡)。”
3在发卡的同时,另一名值班员应迅速在《车辆出入登记表》上准确填写各栏目
4.发卡登记完毕后,应立即将道闸开启放行,并提示行驶路线,若后面有紧跟车辆排队时,应示意其停下,并致歉“对不起久等了”,然后发卡
5车辆安全进入道口后,方可放下道闸,确保道闸不损坏车6当遇到公安、警察、政府部门执行公务的车辆要进入时,查证后放行,应做好《交接班记录》,登记车牌号。
(二)车辆出岗
1.当发现有车辆驶出住宅区(大厦)达挡车器前时,即上前立正并说“先生(小姐)您好,请您交还保管卡”,并核对车牌号
2.进场时间,如没超过半小时,开启道闸放行;如超过半小时则应按标准收取保管费,随手给发票,并说“谢谢”,收费手续完毕后开启道闸放行
3在收卡验证和收费的同时,另一名值班员应在《车辆出人登记表》上准确填写有关内容。
4若后面有车紧跟,应立即挡在车前示意停下,另一名值班员应立即放下道闸,再按上述规定处理下一辆车的放行,并说对不起,久等了"。
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