保安人员对于突发的急性恶性事件的处理制度

保安人员对于突发的急性恶性事件的处理制度

（一）对于抢劫、凶杀等暴力事件的处理

1.保安部接到报警后，迅速派人赶到现场，确认并做好现场保护工作；同时打电话通知总机请有关领导立即到现场，并拨打“110?”报警；

2保安人员携带必要的警械及其他用具，保护犯罪现场划定警戒区，维护现场秩序；

3.向报案人、当事人、知情人了解案情并做好记录，对现场拍摄照片或进行录像；

4配合公安机关勘察现场，如果罪犯正在行凶或逃跑，应当立即擒获并派专人看守；

5.如有人质被绑架或扣押，立即报告公安机关，并采取必要措施控制事态发展

6.了解整个案情及其发展并按照程序做好善后工作。

（二）对于爆炸物和爆炸事故的处理1.发现爆炸物及可疑爆炸物，立即打电话报告总机和保安部，说清时间、地点及情况、报案人姓名、部门、岗位，保安部填写有关记录并迅速报警；

2.立即组织人员到现场，立即疏散附近人员，并设置临时警戒线，任何人不得擅自人内；

3.立即向领导汇报现场情况，积极配合做好各项工作，组织有关人员做好灭火及抢救伤员的准备4，打电话向公安局报案，公安人员到场后，协助公安人员排除爆炸物并进行调查；

5.如果发生爆炸，指挥抢救转运伤员，疏散客人；

6对附近区域进行全面搜寻以消除隐患，同时询问发现人员及现场知情者并做好记录；

7将案情和处理意见及时向上级报告，待批准后进行处理。

（三）对于流氓、强奸犯罪的处理

流氓案，是指调戏、污辱妇女，在公共场所搞色情淫秽行为的案件。强奸案，是指违背妇女意志使用暴力或其他威迫利诱手段，强行与妇女发生性行为的案件。都是破坏社会秩序，危害社会治安的，在执勤中发现这类案件，应立即进行处理1揭露人或事主当场指控的，应立即抓获流氓犯罪分子。

如果是团伙，主犯从犯都要扭送当地公安机关处理。

2对被害人要根据具体情况处理。如属一般被污辱，可当场向当事人问清情况，当场指控流氓分子。如属强奸或者集体淫乱案，在适当的场合简单问明受害人的情况，并征得被害人同意，即陪同到公安机关报案。若被害人不愿意前往，也不要勉强，但要把受害人的姓名、地址记下（以居民身份证为准），告诉受害人所在的公安派出所。

3对现场留下施暴使用的凶器、交通工具、衣物、鞋袜和饰物等，都要保护起来。如在现场无法保护的，都收集起来，交公安机关处理

4.如受害者有生命危殆，即送医院抢救，但要避免围观，并迅速报告公安机关。

（四）对于交通事故的处理

1.发生交通事故后必须立即停车。所谓立即停车是要求车辆驾驶人员在得知自己发生交通事故后应迅速采取紧急制动措施，将车停住，如非必要，在车停住后不得再移动车辆，尽可能保持事故刚发生时的原始状态。

2在抢救伤者前，应用粉笔或砖头将伤者躺卧位置图画下来，并标明头、臂、脚的位置。标记清楚后再移动伤者。其次需移动有关肇事车辆时，要标好方位。可以用“T”字形来标记，分别与车轮平行，与轴头垂直，交又点位于车轮接地点，同时要标注同侧各轴车轮。在紧急情况下，如伤者被轧在车轮下时，可以先移动车辆，抢救伤者，然后再标记，但不要影响方位的正确再现。标记时要注意标记一定要明显，且不易消失。3.要特别注意对路面上遗留的散落物及细小痕迹的保护。事故发生前方的作用力方向、大小等不尽一致。而一旦双方发生接触，作用力的方向、大小就会有所变化，这种变化往往会在路面留有不同的细微痕迹。这种痕迹能反映出双方接触的准确位置及接触的刹那间双方的动态等。

具体方法可采用粉笔或砖头等图画出来。为防止位置的变化，还可码放砖、石等物将其圈住。在风、雪、雨等自然气候较差的时候，还可用塑料布等将其盖好，以防消失。

4.根据交通事故发生后的具体情况，对事故现场保护的范围要适当加大一些，以便于执法人员调查取证

（五）对于哄抢财物人员的处理

哄抢是公共或私人财物被不明真相的人成群结队地公开掠夺走，严重危害社会的事件。由于这类事件往往参与的人数较多，其中不少又是被骗的群众，在处理上必须慎重。打击、孤立少数为首者，教育争取参与的一般群众。

1发现群众性哄抢事件，应协助宣传相关法律法规，指出哄抢公共或私人财物是侵犯公私财物的犯法行为，告诉现场群众不要盲从，受骗上当；凡自动离开哄抢现场的，将一律不予追究；如不听劝告继续哄抢的，要依法追究责任等等2迅速将发生群众性哄抢事件的时间、地点，参与的人数等具体情况报告当地公安机关。

3.向公安机关提供带头哄抢的人员和被哄抢物资的情况同时，协助公安人员清点现场物资，弄清哄抢损失的财物

（六）对于打架、斗殴人员的处理打架斗殴是捣乱治安秩序的违法行为。在执勣时发现此类事件，应作如下处理：立即劝阻打斗，劝散围观人群和收缴打斗用的凶器。如有打伤人和毁坏台、椅、器具等报告公安机关处理2如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制，应迅速报告公安机关。如有重伤者送当地医院抢救。

3.协助公安人员勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具，辨认为首分子