物业装修管理工作规程

物业装修管理工作规程

1 目的

规范装修管理工作，保障公共设施的正常使用、楼宇安全和房屋外观的统一美观。

2 适用范围

适用于物业管理处对楼宇二次装修的管理工作。

3  职责

3.1物管主任负责装修申请的审批及重大违章装修的处理。

3.2物管助理负责依照本规程实施装修施工检查、验收工作及一般违章装修的处理。

3.3财务部负责核收装修管理费用。

3.4保安部负责装修施工人员管理。

3.5工程部负责装修施工中的水电管理。

3.6清洁部负责装修垃圾的清运管理工作。

4 程序要点，按《二次装修工作流程表》进行装修过程的各项工作。

4.1装修申请与审批

4.1.1申请：住户需向管理处住客服务中心提出装修申请（租户必须持业主委托书）：

a 申请时如实填写《装修申请表》各款内容，并附装修设计图纸，室内装修说明书；

b 装饰公司需向住客服务中心提交装饰公司相关资料，如营业执照复印件一份，装饰单位资质证书，装修单位法人代表身份证复印件；

c 如果住户自请施工人员装修，业主需填写自行负责装修的承诺书；

d 装修较大商业商铺、娱乐场所时，需提供城市消防部门的审批文件。

4.1.2审核与审批：

a 物管主任、工程主任、保安主任接到装修申请当日，依据《小区住宅装修指南》及建设部第110号文件《住宅装修管理办法》中的有关条款给予审核：

-----检查装修设计是否对房屋结构、外墙立面、公共设施设备造成改动、破坏；

-----检查装修设计是否有严重有消防隐患；

-----是否有其他违章情况。

b在确认装修设计不会对楼宇安全、公共设施设备正常使用及房屋外观造成不良影响时，应当在三—五个工作日内给出同意意见，并填写《装修申请批核表》，注明装修过程中的注意事项；

c物管部物管助理将审批后的装修申请通知住户，签署《装修申请批核表》，对需要住户修改设计的，应告之住户修改。

4.2装修申请获得批准后，物管部物管助理应尽快通知住户带领装修施工队一同到住客服务中心办理有关手续，填写《装修管理服务协议》、《防火责任书》、《紧急联络书》等相关表格。

4.2.1物管部物管助理将《装饰企业营业执照》、《装修单位资质证书》、复印一份附在《装修申请表》后。

4.2.2将装修图纸复印一份附在《装修申请表》后。

4.2.3住户和施工负责人一同到财务部按装修管理规定交纳相关费用：

a 住户或施工队应交纳装修押金和垃圾清运费；

b 施工队应交纳150元楼道修复费，5元装修资料费。

4.2.4物管部物管助理依据装修管理规定对住户及施工队进行装修安全及基本要求的培训。

4.2.5物管部物管助理在住户和施工队办理完上述手续后，应立即通知工程部开通住户水电，发—出《装修许可证》及《装修进场通知单》并告诉住户可进场装修。

4.2.6指引施工负责人在进场前到住客服务中心或保安部办理登记手续：

a超过7天以上的工人出入证在填写《装修工人出入证申请承诺书》，提交身份证复印件及照片一张，在住客服务中心办理；

b一天之内进场装修的临时工人凭身份证直接在门岗登记并交缴押金10元，办理《临时访客证》进入小区，出小区时，将《临时访客证》交回门岗保安并退还押金。

4.3施工期间的管理，各部门工作人员在巡查时，需填写《装修单元巡查记录表》：

4.3.1物管部物管助理按《楼宇巡查工作规程》每日巡查装修施工情况，负责土建装修是否违章。

4.3.2工程部负责监控施工队、水电装修是否违章。

4.3.3保安部负责按《小区装修管理规定》对施工人员进行管理。

4.4装修施工的竣工验收

4.4.1装修施工结束后，由住户和施工队负责人共同向住客服务中心提出验收申请。

4.4.2物管部在当日内组织验收人员（工程主任及工程助理、物管主任及物管助理）对装修进行现场验收，并由物管助理填写《装修验收记录表》。装修如无违章情况，按以下程序办理；如发现有违章情况，按4.5款办理。

4.4.3竣工验收合格的，由物管主任、工程主任、保安主任在《装修验收记录表》内签署“合格”，并签署姓名及日期。

4.4.4物管部收回《装修许可证》及《装修工人出入证》，如有丢失，短期证每证扣除押金15元，长期证每证扣除押金50元。

4.4.5施工队当日清场离开。

4.4.6装修验收合格并使用一个月后，物管部物管助理查验《装修验收记录表》中需整改项目是否完成，如已完成由住户持押金凭据到住客服务中心办理退还装修押金手续；如未完成，需跟进整改项目，装修押金暂不办理退款手续，直至完成。

4.5违章装修的处理

4.5.1违章装修项目是指管理处工作人员在日常装修单元的巡检过程中，发现有违反国家        建设部第110号文件《住宅装修管理办法》，海口新世界花园《住宅装修指南》及《装修注意事项》等相关规定的装修项目。

4.5.2装修施工期间，发现违章装修的，物管部物管助理应立即要求住户停止违章装修，恢复原状，并视情况采取以下方式进行处理：

a批评教育；

b出具《装修整改通知单》限期整改；

c要求赔偿损失（须报管理处经理批准）。

4.5.3装修施工验收时，如发现住户违章装修的，物管主任、工程主任应对违章装修给楼宇安全、美观造成的危害程序做出评估，并视情况征得管理处经理同意后，列清扣款数额，由财务部按以下方法进行扣款，扣款顺序为：

a首先从装修押金中扣款；

b装修押金不足以补偿扣款的,要求住户给予赔偿；

4.6《装修申请表》、《装修整改通知单》、《装修工人出入证申请承诺书》、《装修验收记录表》装修图纸及装修单位相关资料归入住户档案长期保存。

4.7本规程作为相关员工绩效考评的依据之一。

5 记录

5.1《装修申请表》 

5.2《装修申请批核表》 

5.3《装修整改通知单》

5.4《装修管理服务协议》 

5.5《防火责任书》 

5.6《紧急联络书》 

5.7《装修(施工)人员出入证承诺书》 

5.8《装修许可证》 

5.9《装修进场通知单》 

5.10《装修单元巡查记录表》 

5.11《装修验收记录表》 

5.12《押金退款申请表》

5.13《二次装修工作流程表》 

5.14《临时动火作业申请表》 

5.15《灭火器租用暂行规定》

5.16《临时动火作业许可证（样本）》

5.17《厨房阳台封闭申请表》 

5.18《天台观星窗封闭申请表》 

5.19《住宅防盗窗花安装申请表》 

5.20《住宅顶层客厅阳台遮阳蓬安装申请》 

6 相关支持文件

6.1《楼宇巡查管理工作规程》

6.2《治安巡逻工作规程》

6.3《业主档案管理工作规程》