值班主管岗位职贵

值班主管岗位职贵

值班主管在当班工作时享有管理处主任处理日常事务的职权。具体工作职责如下

一、负责处理当班工作中投诉电话、投诉信箱事项，安排业务部门及时为业主、住户提供服务；处理重大违章和工作过失重大事件向管理处主任请示汇报，并有详细的记录备案。

二、负责组织“主管早会”，指挥、协调职能部门工作。

三、审核部门当日工作计划，经管理处主任批准后督导落实

四、组织定期的工作检查和绩效考评。参加房屋管理室组织召开的业主、住户座淡会和楼长会议，做好沟通工作，争取业主、住户对管理处工作的理解和支持。

五、研究解决实际工作中出现的新情况，对反复出现的问题寻找规律性原因和制定处理程序。

六、若遇本村发生突然事件时，值班主管在管理处主任不在的情况下，可行使主任的职责，负责统一指挥、协调各部门采取应急措施控制事态发展，并及时向上级和有关单位通报。

七、完成管理处主任交办的其它任务。