管理处行政办事员岗位职责

管理处行政办事员岗位职责

一、坚守岗位，不擅自离岗，热情接待来访住户和其他人士，对于咨询事项给予主动、文明、圆满、详尽的答复和解释

二、每天负责对员工的考勤及员工宿舍的管理，熟悉省市有关的劳动法规和人事制度，懂得处理一般的人事及劳动关系，同时做好管理处人事档案的管理记录工作。

三、在上级领导、同行、友人等前来检查、指导或参观时，要热情、文明、周到地接待和安置，做好来访、参观人员的记录。

四、负责接听值班电话，做好记录，做到上传下达，收集业主的委托、投诉、表扬、建议等，为业主（住户）排忧解难。

五、负责管理处的报刊、信函、文件的收发工作，做好主任办公室和接待室的卫生清洁工作。

六、主动热情，在接待业主过程中做到“三个一样”：对待生人熟人一个样；大人小孩一个样；忙时闲时一个样。为业主（住户）着想，对业主（住户）负责，有问必答，热情服务。

七、完成上级交办的其他任务。