福建物业服务百强企业

福建物业服务百强企业

物业科普：

物业管理企业在追求利润目标的同时，还必须加强企业发展的灵魂建设即企业文化建设。企业文化是企业独特的经营个性、管理风格、企业理念、人员素质的综合体现，它包括文化理念、价值观念、企业精神、道德规范、行业标准、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品等。因此，加强企业文化建设，对提高企业凝聚力是很有意义的。

般来说现代企业文化是由四个层次构成的，即表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和深层的精神文化。

表层的物质文化，又称物质文化层，是现代企业文化的第一层次。它是指由企业员工创造的品牌形象和各种物质设施等所构成的器物文化，包括企业服务的物业环境和社会影响企业员工劳动环境和娛乐休息环境，以及员工的文化设施等。表层的物质文化是企业员工理想、价值观和精神面貌的具体反映。所以，它尽管是企业文化的最外层，但却集中表现了个现代企业在社会上的外在形象。因此，它是社会对一个企业做出总体评价的起点。浅层的行为文化，是现代企业文化的第二个层次。它是企业员工在服务经营、学习娱乐和人际交往时产生的活动文化，主要包括企业的经营活动、教育宣传活动、协调人际关系的活动和各种文娱体育活动等。这些活动实际上也反映了企业的经营作风、精神面貌、人际关系等文化特征，也是企业精神、企业目标的动态反映。

中层的制度文化，是现代企业文化的第三个层次。它是指与现代企业在服务经营活动中形成的企业精神、企业价值等意识形态相适应的企业制度、规章和组织机构等。这一层次主要是企业文化中规范人和物行为方式的部分。实际上，现代企业内的领导制度、组织结构体系、管理的规章制度等无不反映出企业的价值观、精神和文化，故它也是企业文化中的一个层次，可称为企业文化中的强制性文化

深层的精神文化，是现代企业文化中的核心层。它是指企业在服务经营中形成的独具企业特征的意识形态和文化观念，包括企业精神、企业道德、价值观念、企业目标和行为准则等。例如万科物业管理的精品概念“高品质服务=认真+创新+顾客需求”就反映了其企业的深层精神文化。由于企业的精神文化具有企业的特点，故它往往是在企业多年的经营过程中逐步形成的。

现代企业的这四个层次形成了企业文化由表层到深层的有序结构。物质文化具体实在属于表层，它构成了企业文化的硬件外壳；行为文化层是一种处在浅层的活动，形成企业的软件外壳；制度文化是观念形态的转化，成为企业文化硬、软外壳的支撑；精神文化则是观念形态和文化心理，是企业文化的核心。因此企业精神文化是企业文化的精髓，它体现了现代企业的共性与特性，主导着本企业文化的发展规范模式。具体的说，精神文化通过制度文化的表现、支撑和规范企业员工的行为，使之具有企业核心文化的特点，构造出企业的实物外貌，并从其实物外貌中反映出本企业的核心文化。

现代企业文化具有导向、约束、凝聚、激励和辐射五大功能，通过创立和建设企业文化，使它成为全体员工所共同拥有、互相认同的行为方式和思想方法，从而产生一种凝聚力，使他们不仅愿意投身于企业，而且同心同德地维护企业的形象和利益。这是一种巨大的财富，是企业发展的动力。

联系方式：

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物业服务百强企业简介：

由北京天信国际信用评价有限公司及全国物业服务资质公示平台组成的“中国物业服务百强企业高级评审小组”，对全国物业服务企业的综合实力进行了公正、客观、全面的研究，运用因子分析法和相关数学模型，定量计算出中国物业服务百强企业的综合实力指数，从而评价出综合实力物业服务百强企业。

在政府的领导下，全国物业服务资质公示平台认真贯彻中共十九大精神，围绕全面建设和谐小康社会的目标，大力发展与推进物业企业改革，使物业管理企业经济效益大幅度提高，主要经济指标均创历史最好水平，实现了新的突破。物业服务百强企业与时俱进，开拓创新，不断增大优势企业的支撑力、辐射力和影响力，有力地支撑带动了我国经济的快速增长。

中国物业服务百强企业，是物业企业的一种竞争性企业荣誉，是品牌的一种象征、是物业品牌的另一种表现。