新疆伊犁哈萨克自治州物业服务认证

新疆伊犁哈萨克自治州物业服务认证

物业认证知识科普：

经济适用房物业管理的特点和方法

1.经济适用房物业管理的特点

（1）物业管理费收缴率低。物业管理费是经济适用房的后期管理的资金保证，但从目前来看，对于这些低收入的群体来讲，即使每月最低的30元左右物业管理费占其月收入比例就达4%~6%。也就是说，在一个月收入600元左右的家庭中，业主每月要固定拿出30元左右来缴纳物业管理费，这对于中低收人家庭来讲是一笔比较大的支出，因此也就会导致经济适用房的业主以各种理由拒绝缴纳物业费，从而导致物业费收缴率低，使物业管理费严重不足，经济适用房的后期物业管理没有资金保证。

（2）租户自营式物业管理。经济适用房的物业管理往往是既不由房地产开发公司、也不专门聘请物业管理企业负责的，而是由楼房住户自己负责管理。

2.落实经济适用房物业管理的方法途径政府虽然为低收人群体建造经济适用房，但是对经济适用房的后期物业管理还没有明确的措施和法规。让楼房住户自己负责管理物业，是搞不好经济适用房的物业管理的。因此政府为搞好经济适用房的物业管理，可采取相应方法和措施。

（1）无偿提供经营用房，使物业管理企业利用经营用房的收入来补贴物业管理费。政府在开发设计经济适用房的时候，应为后期的经济适用房物业管理部门设计建造出尽量多的无偿经营用房，以保证经济适用房物业管理部门利用经营用房的收入来补贴物业管理费的不足，以此来补充经济适用房物业管理费的不足，保证经济适用房的房屋小型维修的资金来源，从而保证经济适用房的物业质量。

（2）成立专门的经济适用房物业管理企业。政府可以利用建造经济适用房的开发商的力量，成立专门的经济适用房物业管理企业，对政府开发的经济适用房进行后期管理。这样，建造部门用自己的施工队伍对经济适用房进行维修、养护，就会相应地减少后期管理成本及减少后期因质量问题在维修中产生的推诿、扯皮现象，利用有限的物业管理费来维持经济适用房的其他常规养护。

新疆伊犁哈萨克自治州物业认证联系方式

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物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。

物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。

新疆伊犁哈萨克自治州物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。

新疆伊犁哈萨克自治州物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。

规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高新疆伊犁哈萨克自治州物业公司企业形象,增强业主对新疆伊犁哈萨克自治州物业管理公司的信心与忠诚度。