青海海东物业服务认证

青海海东物业服务认证

物业认证知识科普：

提高日常的管理服务水平

1.寻找理想的住宅经理

由于居住物业的管理要比商业、工业物业管理更贴近业主或住户的私人生活，所以物业管理企业想要提高居住物业的日常管理服务水平，首先是要找到理想的住宅经理。理想的住宅经理要求具有敬业精神、公正的态度、较强的交际能力、很好的商业判断力、既有头脑又有耐心并具有相当不错的工作经验，能与业主或住户和谐共处，以及良好的工作记录和进入角色的娴熟途径。寻找潜在的住宅经理时，可以要求他们填写一份求职申请，列出教育、经验及其他参考资料，然后努力地进行客观评价和选择。

2.提高日常的维修管理与服务水平

在居住物业管理中，日常的维修管理服务水平是最能使住户满意的途径。每一栋楼的管理人员应能进行一些小型管道和电机的修理以及油漆工作，对水管堵塞、水龙头漏水和盥洗室水槽不通等也能进行处理，无须等到专职的管道工来修理，这样既可降低日常管理费支出，又可以加快维修时间，不耽误业主或住户的时间，一定会得到业主或住户满意的认可。此外物业管理者对环境保护，如绿化、污染的监督和保洁服务等也是能否获得业主或住户满意的重要途径。

青海海东物业认证联系方式

青海海东物业认证联系地址：

手机： 13161682220

地址： 北京市通州区榆景东路5号院55号楼1层101室124号

物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。

物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。

青海海东物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。

青海海东物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。

规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高青海海东物业公司企业形象,增强业主对青海海东物业管理公司的信心与忠诚度。