江苏连云港物业服务认证
物业认证知识科普:
居住性物业管理资金的主要来源
(1)房地产发展商提供的保证金
物业管理企业可以从发展商那里得到为期一年的房屋维修费。按国家规定,建筑施工单位免费维修一年,发展商扣留工程造价的5%作为工程维修的保证金。在物业委托后,由物业管理企业对物业进行全面管理,因此发展商应将截留的维修保证金移交给物业管理企业,或者在出现房屋质量问题时,用该笔资金开支。
(2)物业业主和物业使用人定期交纳的物业管理费业主在向发展商购买商品房后,接到入伙通知书,便到物业管理企业办理入伙手续,并开始预交管理费。国家发改委、建设部于2003年11月30日联合颁布了《物业服务收费管理办法》业已于2004年1月1日实行,原国家计委、建设部引发的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》(计价费[1996]266号)同时废止。各地也先后制订了《实施细则》,规定了具体的收费标准。
(3)住宅区特约服务费收入
有些住宅区的居民生活水平较高,往往对小区的生活服务项目提出了更多、更高的要求,如家务服务、护理服务、幼儿教育服务及其特约服务。物业管理企业可视实际需要开设各类特约服务项目,既方便了居民,又为企业开创了新的收入来源。
(4)物业经营收入和其他经营收入
物业管理企业在接受发展商委托时,一般都会要求发展商以较低的价格转让部分房产给管理企业,如为小区配套建设的物业设施,物业管理企业可以据此搞一些租赁经营,收取租赁费。物业管理企业也可利用管理物业的优势,依靠可靠的信息来源,开展房屋的代租代销,代理办理产权转让等中介服务,收取中介费。物业管理企业还应抓住机遇,围绕服务于住宅区,积极开办新企业,这样既能为住户提供优质服务,又能广开财路,增加企业收入。
江苏连云港物业认证联系方式
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物业管理服务经过多年的规范化发展,终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了,它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分:物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价,主要涉及物业服务管理审查,物业服务质量测评,物业业主满意度调查进行三部分。
江苏连云港物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后,可按要求进行申请物业服务认证,以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
江苏连云港物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程,有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系,提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高江苏连云港物业公司企业形象,增强业主对江苏连云港物业管理公司的信心与忠诚度。
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