河南新乡物业服务认证
物业认证知识科普:
制定可行的实施方案
在增加新的经营项目或承接新的物业管理项目之前,应该进行充分的可行性分析和研究,对各种风险因素要进行认真的评估,并制定可行的实施方案。这样才能使物业管理企业的经营走上健康发展的轨道。而盲目发展的后果是很坏的,物业管理企业在开拓发展的同时要保持头脑的清醒。
坚持以物业管理为基础开展多种经营物业管理企业的经营如果脱离了物业管理的基础,受所谓“多元化”的影响,不坚持“靠山吃山”的原则,以物业管理为基础,则前面所说的市场基础和优势不再成立。这种经营将面临来自市场和社会的激烈竞争,物业管理企业在资金、技术和经验上都处劣势,经营风险大为增加。同时,这种经营不仅不能对物业管理有所帮助,反而由于资源和精力的大量占用,势必对物业管理产生不利的影响。
这样会使物业管理企业丧失基础,是不可取的。
经营中坚持以内涵为立足之本,强化内部建设如果只重视对外拓展,忽视内部建设,也是做不好物业综合经营服务的。物业管理企业应在拓展经营项目的同时,调整管理机制和管理方法,培养人才,总结经验。特别是对某些经营项目(如房屋中介代理),管理和从业人员只知道物业管理方面的知识、经验和管理方法是远远不够的,需要进行大的调整,甚至需要专业资质的认可。所以要在拓展市场的同时,加强内部建设,才能使企业的多种经营得到稳健发展。
河南新乡物业认证联系方式
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物业管理服务经过多年的规范化发展,终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了,它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分:物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价,主要涉及物业服务管理审查,物业服务质量测评,物业业主满意度调查进行三部分。
河南新乡物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后,可按要求进行申请物业服务认证,以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
河南新乡物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程,有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系,提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高河南新乡物业公司企业形象,增强业主对河南新乡物业管理公司的信心与忠诚度。
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