安徽宿州物业服务认证

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物业认证知识科普：

房屋设备设施的维修管理

房屋设备设施的维修管理是指根据设备的性能，按照一定的科学管理程序和制度，以一定的技术管理要求，对设备进行日常养护维修以及大修和更新改造等。

目前对房屋设备设施维修工程分类尚无统一规定。一般可分为设备设施大修工程、中修工程、更新与技术改造工程和日常零星维修保养工程。设备设施大修工程是指对房屋设备进行定期的包括更换主要部件的全面检修工程。设备设施中修工程是指对房屋设备更换少量零部件，进行正常的和定期的全面检修。设备设施更新与技术改造工程是指设备使用到一定年限后，其效率低、耗能大、年使用维护费提高或污染（腐蚀、排气、粉尘、噪音）问题严重，为使其技术性能得到提高改善，并降低年使用维护成本而进行的更新改造。日常零星维修保养工程是指对设备进行日常的保养、检修及排除运行故障进行的修理。

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物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。

物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。

安徽宿州物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。

安徽宿州物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。

规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高安徽宿州物业公司企业形象,增强业主对安徽宿州物业管理公司的信心与忠诚度。