业主委员会应充分发挥作用

业主委员会应充分发挥作用

当业主或使用人对物业管理工作有意见时，物业服务企业应及时改进工作，如有困难应向业主委员会通报，以求得其理解，如果由业主委员会出面向业主或物业使用人进行解释、引导、宣传，进行有效沟通，更容易使大家理解，这样就会有利于化解矛盾，有利于物业服务企业开展工作。

物业服务企业在组织开展文体娱乐活动时，应当争取业主委员会的理解和支持。这样有利于做好动员和管理工作。

在日常工作中，物业服务企业应定期或不定期地向业主委员会汇报工作，以确保物业服务合同、提高服务水平为中心内容，将企业对业主或物业使用人架桥范围的重要措施、企业内部改进工作的重要举措及时地向业主委员会通报，让业主委员会全程了解企业对业主或物业使用人良好的、积极的、态度，全程了解企业搞好各项工作的愿望和成果，这样有利于建立业主委员会对物业服务企业的认识，便于协助物业服务企业开展工作，便于修订物业管理的各项制度，便于物业服务企业的续聘。