写字楼物业商务服务要点

    商务服务区域一般设在写字楼的一、二层公共区域内，门口有醒目的标记。

    商务服务对服务人员的素质要求较高，包括有较强的纪律性和保密观念，专业技能较好，有工作经验，对待客人热情礼貌等。

    商务服务要求各项服务都要规范化。即从接待客人服务开始到结束都要按一套规定的程式办理，使客人高兴而来，满意而归。

    商务服务内容有复印、打字、电传、传真、电报、国际国内长途电话、报纸邮件分发、快件代理、书刊代售等。