物业的前期介人又分3个阶段,即项目可行性研究阶段、规划设计阶段、施工安装阶段。
1.项目可行性研究阶段
在房地产企业进行市场调研和项目可行性研究时,物业管理公司可以根据经验提供参考性意见,可以对该项目的市场定位、潜在业主的构成及消费水平、周边物业管理的情况以及日后的物业管理、服务内容、标准和成本、利润测算等做出自己的评估。房地产商听取物业管理机构的建议,可以在决策时综合考虑包括物业管理公司在内的各方面意见,减少决策的盲目性和主观随意性。
2.规划设计阶段
规划设计是项目一进入实质性开发就要面临的问题。而物业管理的工作特点养成了物业管理公司对物业在使用与管理过程中细节问题的发现与处理有着特殊的敏感和应变力,更能直接地把以往物业开发中的“先天不足”所造成的后果反映出来。此时物业管理公司介人应从养护、维修、日常管理、日后服务、自身完善等方面提出自己的看法与建议。例如,配套设施的完善、水电供应容量问题、生活垃圾处理方式,以及消防设施等。
3.施工安装阶段
我国的施工建设实行建设监理制,但监理公司并不排斥物业公司在施工阶段的介人。物业管理公司的参与可使工程质量多一份保证。此时,物业管理公司主要是派员到施工现场,熟悉基础隐蔽工程、机电设备安装调试、管道线的铺设及走向等这些日后难以从外观上察觉的工程的施工质量。
发现缺陷问题或遗漏项目则可在现场与开发商和施工单位共同磋商,及时提出并落实整改方案,配合设备安装,进行现场监督,确保安装质量,对内外装修方式、布局、用料等从物业管理角度提供有关意见。
目前,我国对前期物业介人尚未作专门规定,可是从市场经济的长远前景看,有效的前期介入可以提高效率、节约社会资源、优化配置。有些物业管理公司提出了“物业管理应从图纸开始”的口号,这充分说明他们具有长远发展的战略目标和超前意识。不过由于物业管理市场还不够完善,前期介人能否如愿还有待市场的检验,但是实践会证明,根据自己的条件尽早使物业管理公司介入物业的开发与管理必将成为明智的选择。
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