国际质量标准化管理是指物业管理企业在对物业进行管理的同时遵守国际质量标准体系的有关要求。物业管理实践已经充分证明,引人国际质量管理标准体系(包括IS09000国际质量管理标准体系和IS014001国际质量管理标准体系等),对物业管理的规范化运作,提高物业管理的服务质量,确实起到了很大的作用,使之更为适合市场经济要求。随着物业管理市场竞争的越来越激烈,物业管理品牌地位的重要性越来越凸显,将有众多的物业管理企业通过国际质量管理标准体系认证,并实行国际质量标准化管理。
因此,国际质量标准化管理是物业管理的一大发展趋势。
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