物业管理的基本业务就是对物业进行日常维修保养和计划修理工作。对于一项物业来说,其房屋建筑、机电设备、供电供水、公共设施等都必须时时刻刻处于良好的工作状态,否则,就难以发挥该物业应有的效能。而这良好的状态又必须通过经常性的维护保养和计划修理才能达到。因此,维护保养是物业管理最基本的业务,也是保持物业完好、延长其寿命的重要保证。
物业管理的专项业务包括下列几个方面。
1.治安保卫
保安人员要加强物业辖区内的安全、保卫、警戒等工作,还可以延伸为排除各种干扰,保持生活、工作环境的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业,具有良好的治安保卫才能确保业主和住户的生命财产的安全,并消除他们的后顾之忧。
2.环境卫生
清洁人员要定时定点收集和清运垃圾废物,包括污水、雨水的排泄,保持物业及其周围环境的干净、整洁。
3.消防安全
建立并执行消防制度,配备消防器械并使之常年处于良好状态。
4.园林绿化
从事物业辖区范围内的绿化建设及保养,以提供清新宜人的生态环境。
5.日常修理
对于业主提出报修的项目,必须尽快予以解决。
6.车辆交通
统一管理物业辖区内的车辆停放,保持物业辖区的道路、过道、电梯、扶梯等平面及垂直交通的畅通。
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