守护保安检验标准

守护保安检验标准

（一）仪容仪表

1.按规定着装，佩戴工作证。

2.精神饱满，姿态良好。

3举止文明，大方。

4.不袖手、背手、插手，不勾肩搭背。

（二）工作要求

1能熟练掌握大厦业主（住户）的基本情况，包括姓名、特征及经常交往的社会关系等。

2能准确填写各种表格、记录

3.能熟练掌握报警监控、对讲、电梯等设施、设备的操作程序

4.善于发现各种事故隐患和可疑人员，并能及时正确处理各种突发事件。

5服从领导，听从指挥。（三）服务态度及要求

1.礼貌待人，说话和气，微笑服务。

2.主动、热情、耐心、周到地为业主（住户）服务。

3不准发生争吵、打斗事件。

4.登记有效证件不超过30秒钟（不出错）。

5.不出现一起业主（住户）被盗、被抢等案件。

6.不准出现大堂秩序混乱等情况。

7接到住户报警，不超过两分钟赶到现场并及时向有关部门报告。

（四）形象规定

1.经常注意检查和保持仪表整洁。

2.不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外，帽檐下发长不得超过1.5cm，鼻毛不得露出鼻孔。

3.精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中；执勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背。做到站如松，坐如钟，动如风

4.不准哼歌、吹口哨听收（录）音机、看书报。