火灾处理应急方案

火灾处理应急方案

报警程序

1.一旦发现火灾苗头，如烟、油、味、声等异常状态时，每一位员工都有责任立即向消防监控室报警，请其查明真相。发现火情的人应保持镇静，并立即釆用各种灭火措施：

（1）立即通知消防监控室。如附近无电话，则应用手动报警器进行报警。

（2）采用电话报警时讲话声音要清楚，要说明起火地点，燃烧物质的种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，并注意倾听监控室的补充询问，认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

（3）不要在火场附近区域高叫“着火了”，以免造成混乱。

2消防监控室报警

（1）消防监控室接到火情报警后，应立即派人到现场核实，然后迅速通知安全部。

（2）如客人打电话询问，请告知客人：“火情正在调查中，如果需要采取其他措施，我们将会用广播紧急通知您”。

（3）详细记录火灾扑救工作的全部过程

3.电话总机报警

电话总机室接到消防监控室的火情通知后，如果消防监控室无特殊要求，应立即按照下列顺序通知有关人员和部门。

（1）报告总经理。

（2）通知各部室经理。

（3）火情期间，电话员必须坚守在电话机旁，沉着冷静地接通各种线路，直至接到撤离现场的指令。