车场收费岗工作制度

车场收费岗工作制度

1.熟悉各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

2对有疑点的钞票一定要经验钞机辨别真假。

3有事临时请人顶岗收费时，离开前和返回时都要打暂结带，顶岗收费人按暂结带上打出的现金数够交收费岗。

4.车场一旦发生突发情况，要定镜录像，在录像带上标明日期、时间及事情性质，交领班处理。

5对因缴费产生不满，扬言闹事的车辆出场时，一定要注意观看出口镜头，一有情况，立即用对讲机通知领班，并事先做好录像工作。

6收费室玻璃门一定要反锁，非工作需要，任何人不得进人

7因突然停电收银机不能正常工作时，对缴费客人要礼貌地解释，并用对讲机与入车口联系，核对该车进入的时间，准确地为客人计算应交的费用。