物业管理企业部门经理管理员岗位规范岗位必备知识

物业管理企业部门经理管理员岗位规范岗位必备知识

1. 了解房地产有关理论和开发经营、管理等基本知识；

2. 熟悉物业管理的基本理论和有关政策法规，掌握本地区有关物业管理要求，计费规定等；

3掌握房屋完损标准，质量检测方法和安全管理的基本知

4掌握物业管理的有关技术标准、修缮标准和管理标准；

5掌握房屋结构、设备、设施等修缮（维护）的基本知识；

6.掌握计算机应用知识。

二、岗位必备能力

1.具有建立健全部门岗位责任制和部门管理规章制度的能力；

2.具有制定工作计划、并组织实施的能力；

3.具有及时处理危漏房和房屋、设备、设施的抢修排险和火警匪警救护等突发事件的能力；

4.具有宜传教育、组织各类活动及处理一般矛盾的能力

5.具有处理专项业务并能与相关机构协调的能力；

6.具有熟练应用计算机进行管理的能力。

物业管理企业部门经理、管理员培训教学计划（略）