便民服务人员岗位职责

便民服务人员岗位职责

一、代办服务人员岗位职责

1.接送小孩上下学，不分天晴下雨要按时送到家；不得让小孩独自过马路，不得委托他人代接送或只送上公共汽车，不得在路上长时间逗留，必须把小孩交到大人处，才算完成任务。

2代订牛奶服务时，必须与有经营执照和符合国家卫生标准的单位个人签约，一旦发生中毒事件，报有关部门调查核实处理，若代办人员参与做假者，管理处立即辞退并送公安机关处理

3代客泊车属免费服务，不得私自索要小费或乘机偷窃车

内物件，一旦发现立即送公安机关处理。

4其他代办服务，按管理处制定的收费标准进行收费，不得向住户索要小费或其他好处，或者收费不开收据，或多收、少收、不收费，违者按收取额的10倍处罚。

二、医疗服务人员职责

履行医务人员救死扶伤的责任，做好伤、残、病人到医院前的止血、镇静和指导简单的护理，帮助减轻伤、残、病人的痛苦。

三、洗车人员职责

1.热情、认真、快速、干净地为车主清洁车辆和给车辆打蜡。

2小心谨慎地操作，不得弄伤、弄坏车上东西和配件，严禁开动摆弄车辆和翻看车上东西。

3车主要远离车辆，应先完成车内的工序，让车主关好门窗，带走钥匙，再洗车外

4严禁服务人员的老乡、朋友、亲属到洗车场逗留；发现可疑人员，马上关好车门通知保安。

5按管理处规定的收费标准收费并上缴管理处，不得私自侵吞，不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，或多收、少收、不收费，违者按收取额的10倍处罚。

6按要求维护保养好洗车设备、工具，节约材料，节约用水用电，每天清洗洗车场地，排水沟每两天清理一次。