江苏"十四五"物业服务发展规划出炉，计划建500个智慧物业管理服务项目

江苏"十四五"物业服务发展规划出炉，计划建500个智慧物业管理服务项目

现代快报讯（记者 潘荣）11 月 30 日，江苏省住房和城乡建设厅发布了《江苏省“十四五”物业服务发展规划》（以下简称《规划》），明确了“十四五”时期江苏物业服务发展的发展目标、主要任务、保障措施等。现代快报记者了解到，《规划》明确，到“十四五”末，江苏计划建设 500 个智慧物业管理服务项目，促进物业企业的现代化转型升级；建设 1000 个“物社”联动、“物社”共治住宅小区，全方位拓展物业服务能力。

记者注意到，《规划》从党建引领、市场引导、信用监管、数字赋能、多元共治等方面进行规划，提升物业服务发展水平。在“十四五”期间，实现党组织领导下的基层多方联动服务机制 100% 建立，创建省、市党建引领物业服务工作示范点 300 个，培育 50 家物业行业党建品牌企业。在加强市场引导方面，支持物业服务企业进入资本市场，提高物业行业集中度，形成 500 家综合服务能力品质示范企业和 100 家较大规模物业服务企业，培育年营业总收入达亿元级企业 50 家，10 亿元级龙头企业 5 家。创建省级示范物业管理项目 500 个。

更为重要的是要加强数字赋能，全面打造现代物业综合服务平台。计划到“十四五”末，在全省建设 500 个智慧物业管理服务项目。此外，还有加强多元共治，全面推动物业行业融入基层治理体系。加强社区党组织、社区居民委员会对业主委员会和物业服务企业的指导和监督，建立健全社区党组织、社区居民委员会、业主委员会和物业服务企业议事协调机制。“十四五”期间，建设 1000 个“物社”联动、“物社”共治住宅小区。

《规划》还从政府主导引领、企业转型升级、市场稳定有序和人才赋能培力等方面，明确了“十四五”期间物业服务发展的主要任务。其中，企业转型升级，加快建设现代化的物业服务产业链。要推动物业服务的信息化和数字化进程 依托大数据、云计算、区块链和人工智能等数字技术，运用 APP 和微信小程序等应用平台，逐步扩大全省物业服务企业和行业信息化平台的覆盖面，进而推动物业服务线上线下服务的全覆盖。还有在保护业主信息安全的基础上创建以客户为中心的全链条数字智能服务，加快建设可复制、可推广的“智慧物业” 江苏品牌。

为推进任务落地，《规划》还提出多条保障措施。具体包括持续完善法规条例，创新试点示范机制；构建部门联动平台，推进政府购买服务；培植物业产业生态，引领现代服务行业；链接数字科技资本，推动行业数字转型；强化舆论正向引导，营造社会共治氛围；加强属地监管评估，完善信息发布制度。