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辽宁营口物业服务认证

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发表于 2020-2-25 16:17:49 | 显示全部楼层 |阅读模式


物业认证知识科普:
基本效率标准
物业管理企业有了房屋维护维修的基本质量标准后,还应该有房屋维护维修的基本效率标准。因为有了基本效率评价标准,物业管理企业就可以根据这些效率标准来评价考核其内部各部门间的表现,然后确定什么样的维护维修方案执行得最好并且确定在部门内怎么实施这些最佳措施。
在西方发达国家已经有一些房屋维护维修的效率评价模型,我国也可以根据自己的国情发展自己的效率评价模型,但无论是怎样的评价模型,一般都应该包括下面这些维护维修工作的评价标准:
时间的标准
房屋维护维修工程的时间标准可以是计划完成时间或预算完成时间或同行同类工程完成的时间等。具体计算时可通过计算延期维修积压率来考核,也可按通过按时完成的维修工程数来考核。一般可按维修工程的类别分别进行分析考核评价。
(1)小型维修工程可按接受调查的客户的满意度与总调查服务数的比较来进行。
(2)中型、大型和翻修及综合维修工程可将实际完成进度与计划、预算或其他类似工程的完成进度进行比较。


辽宁营口物业认证联系方式
辽宁营口物业认证联系地址:
手机: 13161682220
地址: 北京市通州区榆景东路5号院55号楼1层101室124号


物业管理服务经过多年的规范化发展,终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了,它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分:物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价,主要涉及物业服务管理审查,物业服务质量测评,物业业主满意度调查进行三部分。
辽宁营口物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后,可按要求进行申请物业服务认证,以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
辽宁营口物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程,有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系,提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高辽宁营口物业公司企业形象,增强业主对辽宁营口物业管理公司的信心与忠诚度。


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