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四川乐山物业服务认证

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发表于 2020-2-25 14:32:21 | 显示全部楼层 |阅读模式


物业认证知识科普:
物业管理企业岗位责任制
物业管理企业岗位责任制是物管理企业自律性的规章制度。它规定了物业管理企业内部各职能部门和各类人员的职责范围,包括领导制度(董事会制度、总经理制度),职能制度(办公室职责、开发部职责、财务部职责、业务管理部职责、工程部职责、经营部职责),岗位制度(管理人员岗位责任、工人岗位责任)。
物业管理企业岗位责任制的贯彻执行,既能体现企业的素质,又能为业主提供优质服务,为业主创造幽雅、舒适、方便、卫生、安全的工作和生活环境。
总经理岗位责任
总经理在董事会领导下,负责董事会决定的贯彻落实,负责企业的全面领导和管理工作。其岗位职责包括:
1.贯彻执行国家的方针、政策、法令和主管部门的各项规则;对董事会负责,努力经营好物业管理企业。
2.制订企业经营管理目标,包括一系列规章制度、操作程序,规定各级人员的岗位责任并监督实施,保证各项管理服务工作的质量,使业主满意。
3.建立健全企业组织机构,使之合理、精简、有效;召集和主持公司例会,及时解决管理中暴露的问题。
4.协调、指导副总经理及部门经理、各个管理处主任的工作,保证企业各方面工作的顺利进行。
5.分管财务部门和办公室的工作,负责组织编制企业年度财务预算,做好财务审核监督,并负责拟任部门副经理、管理处副主任以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。
6.有重点、定期、不定期地对一些部门或设备进行巡视检查,及时发现问题并解决问题。
7.定期、不定期地听取员工意见和建议,不断完善企业的经营管理。
8.与社会各界人士建立和保持良好的公共关系,树立企业良好形象。
9.以身作则、关心员工、提高企业凝聚力,使员工以高度的工作热情和责任感完成各自本职工作。


四川乐山物业认证联系方式
四川乐山物业认证联系地址:
手机: 13161682220
地址: 北京市通州区榆景东路5号院55号楼1层101室124号


物业管理服务经过多年的规范化发展,终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了,它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分:物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价,主要涉及物业服务管理审查,物业服务质量测评,物业业主满意度调查进行三部分。
四川乐山物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后,可按要求进行申请物业服务认证,以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
四川乐山物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程,有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系,提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高四川乐山物业公司企业形象,增强业主对四川乐山物业管理公司的信心与忠诚度。


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