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物业保洁细节服务规范

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发表于 2020-7-24 07:15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
物业保洁细节服务规范

1、保洁工作时间应同业主上下班时间错开,实行免打扰服务。

2、遇到业主,应微笑致意停止手中工作,侧身让业主通行。

3、有较大灰尘扬起的作业面,应先洒些水再清扫。

4、上门服务应遵守公司员工行为规范,严禁接受包括钱物在内的各种馈赠。

5、任何地点看到杂物(废纸、烟盒、塑料袋等)必须随手拾起送至垃圾箱。

6、非工作时间,应呆在休息地方,不得四处闲逛。

7、清扫时力度要适当,以免暴起尘土。

8、在小区内任何地方遇异常情况,不能漠视,力所能及的及时解决,不能够处理的,立即通知相关部门。

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