广西柳州智慧物业服务示范单位办理

广西柳州智慧物业服务示范单位办理

物业知识科普：

          这是物业安防服务的支持和基础，任何没有真诚的服务，犹如嚼蜡一般引发不了服务对象积极的认可和共鸣。为此，物业安防人员在履行服务职能时，要注意如下事项：一是真诚要发自内心，不能有任何虚假和做作。如辖区群众遇到具体困难需要得到帮助和解决时，安防人员是积极主动还是消极被动地施以援手，给当事人的心理承受是不一样的，前者能使当事人感受到安防员的热情和真诚，而后者则使其感觉安防人员的帮助不是发自内心，而是不情愿的勉为其难之举。二是真诚要注意细节。如某住宅小区一位退休老人家里电视机坏了，打电话请求物业管理企业派人帮忙抬去修理物业管理企业立即派了两名安防人员，上门帮忙抬电视机送修，老人十分感谢。谁知电视机送走后，这两位安防人员随口说了几句难听的牢骚话，恰巧被老人的邻居听到，立即上楼告诉了老人。老人听后十分的气愤打电话到物业管理处，坚决要支付搬运的费用。这本是一件助人为乐之举，却因细节上疏忽，得不到应有的回报，反而平添了几分不满。与此相类似的事例，在安防服务过程中不胜枚举。三是真诚要贯彻始终。上述事例说明，在安防服务过程中存在着一个“10-1=0”的公式，即安防人员若是在十次服务项目上，做好了前九次，但第十次没有做好，那么，即使前九次做得再好，也将会因第十次的影响，而被大打折扣，甚至忽略不计，这也是物业安防服务中经常出现的现象。对此，作为安防服务人员不能埋怨当事人，而应多从“严于律己”的角度，查找自身主观上的原因，在今后的服务过程中予以纠正和避免

联系方式：

联系电话：0771-2200168 、13481000977

联系地址：广西南宁市兴宁区朝阳路 65 号天成一品 A 区 515

智慧物业服务示范单位简介：

物业管理已不再是初期的管理，而是服务”一种标准化的、个性化的星级服务。尤其是近年来物业管理和服务手段日益贴近消费者心理，物业管理全面进入优质服务项目的时代。

随着市场竞争能力加大，一个广西柳州物业企业必须要打造自己的核心竞争力提升自己品牌形象才能立足于不败之地，而企业通过申请智慧物业服务示范单位证书就是向市场展示品牌形象的最好的方法。因为一个物业企业通过建立标准化的物业管理体系、培养物业经营人才、建立相关的物业管理制度、规范物业各项目作业流程才能申请智慧物业服务示范单位证书。这也是市场认可智慧物业服务示范单位证书的一主要原因。

物业企业向全国物业服务资质公示平台申请智慧物业服务示范单位，是广西柳州物业企业最明智的选择，物业企业通过智慧物业服务示范单位后，可以在相关宣传形式上标注，这方式最具有说服力，可以供消费者放心选择。同时也为广西柳州企业投标增加加分项目，是广西柳州企业扩大市场份额的重要途径。

智慧物业服务示范单位是广西柳州物业企业发展的需要,智慧物业服务示范单位证书不但能提高消费者对企业的认可,提升企业的形象,更加能扩大物业企业品牌知名度!欢迎物业企业向全国物业服务资质公示平台申请智慧物业服务示范单位。

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