西藏拉萨优秀物业服务企业办理

西藏拉萨优秀物业服务企业办理

物业知识科普：

         服务的无形性加剧了物业管理公司提供可靠性服务的难度。物业服务往往因为物业管理公司与业主对服务质量感知的差异和沟通不利而影响了对服务质量的正确评价。一般认为有五种差距造成了物业服务质量认知的不一致

1.业主期望与物业公司管理者认知之间的差距管理人员不能总是正确地认知业主的需求，或者不能正确认知业主怎样评价服务。例如，公司认为业主会根据物业管理公司员工的态度是否和蔼来判断服务质量，而业主可能更心物业管理人员能否迅速回应所提出的要求和帮助

2.管理者的认知和服务质量规范之间的差距

物业公司已经意识到回应业主要求要迅速，但没有建立起特定的绩效标准。部门经理告管道维修员去业主家疏通下水道要快，但“快”没有数量标准，是5分钟内到达业主家还是半个小时？而客户服务受到很高评价的花旗银行则规定在电话铃响10秒之内必须有人接，顾客来信必须在两天内作出答复3.服务质量规范和服务提供之间的差距

物业管理人员可能缺乏训练或劳累过度，或没有能力，或不愿意提供满意的标准。标准制定是符合业主要求的，但服务人员没有实现。

4.物业服务提供与外部传播之间的差距

业主在入住前听说（通过宣传资料或他人）物业管理公司级别很高、服务很好而产生较高的期望，入住后发现并非如此，心理落差大

联系方式：

联系电话：4006466645

地址：西藏自治区拉萨市北京西路168

优秀物业服务企业简介：

物业管理已不再是初期的管理，而是服务”一种标准化的、个性化的星级服务。尤其是近年来物业管理和服务手段日益贴近消费者心理，物业管理全面进入优质服务项目的时代。

随着市场竞争能力加大，一个西藏拉萨 物业企业必须要打造自己的核心竞争力提升自己品牌形象才能立足于不败之地，而企业通过申请优秀物业服务企业证书就是向市场展示品牌形象的最好的方法。因为一个物业企业通过建立标准化的物业管理体系、培养物业经营人才、建立相关的物业管理制度、规范物业各项目作业流程才能申请优秀物业服务企业证书。这也是市场认可优秀物业服务企业证书的一主要原因。

物业企业向全国物业服务资质公示平台申请优秀物业服务企业，是西藏拉萨 物业企业最明智的选择，物业企业通过优秀物业服务企业后，可以在相关宣传形式上标注，这方式最具有说服力，可以供消费者放心选择。同时也为西藏拉萨 企业投标增加加分项目，是西藏拉萨 企业扩大市场份额的重要途径。

优秀物业服务企业是西藏拉萨 物业企业发展的需要,优秀物业服务企业证书不但能提高消费者对企业的认可,提升企业的形象,更加能扩大物业企业品牌知名度!欢迎物业企业向全国物业服务资质公示平台申请优秀物业服务企业。

全国物业服务资质公示平台秉承公正、客观、全面的原则，基于经营规模、经营绩效、服务质量、发展潜力和社会责任等方面，运用科学的评价方法和指标体系。对广东优秀物业服务企业进行系统评定后颁发社会认可的、投标认可的优秀物业服务企业。欢迎物业公司来电咨询。