宁夏中卫物业服务认证
物业认证知识科普:
会所的定位
1.与业主的定位相符合
会所应设立怎样的规模、档次、风格、项目种类及其他相关的配套设施,要结合目标群的经济情况、生活习惯及文化层次来确定,做到既要在理念上有所创新,又不脱离实际。通俗地讲就是有什么样的业主就应该有什么样的会所。会所的定位也不是一成不变的,当业主变化了,则会所的定位也要作相应的调整。
2.与服务至上的原则相吻合
会所的发展着眼点应放在服务上,与物业管理中服务至上的原则相吻合。会所应从自身具备的要素出发,营造现代化的物质环境,在经营过程中形成完美的精神环境,无论是从内容还是形式上都要设法使服务的作用充分完整地发挥出来。在会所服务的工作人员应从仪表到言行,处处体现出服务至上的原则,使每一个来到会所的人都满意而归。
3.与经济科学合理原则相一致
会所项目的设立和设备设施的配备都应该本着经济科学合理的原则进行。对一些豪华奢侈的项目是否有必要设立,就要考虑将来的经济回报情况。而每一个项目所配备的设备设施更要从经济性、科学性和合理性的原则上去评估,提高将来的经营管理服务的效益,避免出现一些不必要的麻烦。
宁夏中卫物业认证联系方式
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物业管理服务经过多年的规范化发展,终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了,它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分:物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价,主要涉及物业服务管理审查,物业服务质量测评,物业业主满意度调查进行三部分。
宁夏中卫物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后,可按要求进行申请物业服务认证,以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
宁夏中卫物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程,有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系,提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高宁夏中卫物业公司企业形象,增强业主对宁夏中卫物业管理公司的信心与忠诚度。
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