内蒙古包头物业服务认证
物业认证知识科普:
使用“免费”嗦头来“捕捉”潜在租户的技巧物业管理者可采用类似“免费”噱头来寻找潜在租户。比如物业管理者可以提供一次免费旅行、免费游泳或网球课程、免费使用俱乐部的机会等。为了刺激和吸引更多的潜在租户光顾,广告中还可以声明:前六位签约者可免收第一个月的租金,或在一个特定的时期内有某些优惠,比如从广告刊登的第一天起10天为有效期,或在前10天内去光顾物业的潜在客户都有一个小礼品等。
引导参观“捕捉”潜在租户的技巧物业管理者要通过引导潜在租户参观,来使其对待租物业产生兴趣和需求。
物业管理者应能够估计潜在租户的爱好,在潜在租户对某地段、某单元感兴趣时,就应该带领参观。千万要注意避免潜在租户在参观现场时失望的情况发生,如发现一些与先前的广告内容截然不同的地方等。因此物业管理者要注意应从最佳线路带领他们参观,沿途宣传令人愉快的设施和服务。例如,参观工业区,物业管理者可宣传其交通的便利;参观综合办公楼或购物中心的路上(如车上)就可以说一说其他租户的情况,使其了解周边租户的素质,相信周边没有直接的竞争者;在车上可以回答关于公交车辆的情况。
参观中物业管理者不仅要突出不同物业的优点,并且要说明他们所能提供的服务,如保洁方面、提供便利服务方面和设备的维修保养和常规操作情况以及管理的方针和行为规范等。
物业管理者如果引导潜在租户参观的空置物业太多,反而会增加他们的疑惑:
为什么空置率这么高?因此应有选择地引领参观。
内蒙古包头物业认证联系方式
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手机: 13161682220
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物业管理服务经过多年的规范化发展,终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了,它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分:物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价,主要涉及物业服务管理审查,物业服务质量测评,物业业主满意度调查进行三部分。
内蒙古包头物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后,可按要求进行申请物业服务认证,以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
内蒙古包头物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程,有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系,提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高内蒙古包头物业公司企业形象,增强业主对内蒙古包头物业管理公司的信心与忠诚度。
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