河南南阳物业服务认证

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物业认证知识科普：

物业环境绿化的规范

1.法规规范

政府历来重视绿化规范工作，并颁布了相关的法规，如：《城市绿化条例》

（国务院1992年6月22日）、各城市的绿化管理条例及其实施细则等。作为整个绿化的组成部分，物业绿化要受到绿化管理法规的调整；作为物业工作的组成部分，物业绿化又要受到物业管理的法规调整。物业管理属于新型行业，随着物业管理市场机制的进一步建立，物业绿化与有关方面的权利与义务必须进一步地加以明确和规范。而物业绿化的规范至今还没有专门、完整的法律，如物业绿化类型、标准等级、物业竖向绿化（屋顶、墙面、阳台等）管理的规范。为做好物业绿化的具体工作，物业企业工作的程序、过程控制、质量标准等也要加以内部规范。

2.定位规范

物业绿化必须与物业的建筑相配套，是物业的组成部分，所以要统筹规划、综合设计、提前介入，合理平衡绿化与建设、道路、车位用地关系，确定绿化的规格、等级、标准等档位。主要包括两个方面：

（1）规划设计规范。按照美观、经济、实用的原则，按规格按标准设计高质量的配置方案，并按规定批准。

（2）树种选配规范。既要适地适树、科学栽植，又要对将来的郁闭度、树冠和根的延伸度对建筑的影响予以充分考虑。

3.管护规范

物业绿化区域是人车活动比较频繁的地方，因此管护是物业绿化管理的一种长期而艰辛的工作。管护规范一是要专人、专业、专注，落实岗位责任与目标管理，达到种植、施肥、浇水、修剪、防治病虫等标准；二是要制定护林公约，防止人为破坏。因为，物业绿化是全体业主的共有财产，永葆常青，人人有责。

河南南阳物业认证联系方式

河南南阳物业认证联系地址：

手机： 13161682220

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物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。

物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。

河南南阳物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。

河南南阳物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。

规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高河南南阳物业公司企业形象,增强业主对河南南阳物业管理公司的信心与忠诚度。