广西百色物业服务认证
物业认证知识科普:
物业管理的基本程序
根据在房地产开发、建设和使用过程中的地位、作用、特点及工作内容的不同,就单个物业管理企业来说,可以把物业管理工作程序作如下划分。
物业管理的前期阶段
物业管理的前期阶段具体包括物业管理的招标投标、物业管理机构的组建及前期介入等内容。
1.物业管理招标与投标
对房地产开发商和已成立的业主委员会来说,首先要进行物业管理招标,选聘合适的物业管理企业,然后才可能有具体的物业管理;对物业管理企业来讲,则首先需要参加物业管理的投标,取得项目的物业管理权后,才能做好物业管理的准备并在适当的时候开始具体的物业管理工作。
2.物业管理机构设置与人员安排
就某一个物业项目而言,物业管理企业可能需要另行组建新的物业管理机构或物业管理处,通过这个机构来具体实施物业管理项目的管理。当然,在物业正式接管之前,只需要成立管理层,临近物业正式接管时,再考虑安排作业层人员到位。
物业管理机构及岗位要根据所管物业的类型、规模及特点等具体情况来灵活设置。有关人员的选聘一要注意各工种的人员编制及应聘者的专业水平(是否有上岗证等),二要注意选聘的时间安排,急需的先招聘,不急需的后招聘。员工招聘上来后,还要注意组织培训,培训的时间、内容、重点等要根据员工的具体情况及岗位的要求来确定。
广西百色物业认证联系方式
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物业管理服务经过多年的规范化发展,终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了,它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分:物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价,主要涉及物业服务管理审查,物业服务质量测评,物业业主满意度调查进行三部分。
广西百色物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后,可按要求进行申请物业服务认证,以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
广西百色物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程,有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系,提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高广西百色物业公司企业形象,增强业主对广西百色物业管理公司的信心与忠诚度。
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