甘肃张掖物业服务认证

甘肃张掖物业服务认证

物业认证知识科普：

开展精神文明建设的管理内容

（1）遵守和维护公共秩序的管理。在居住小区生活中，人与人之间会发生各种联系，要使这种联系能够健康发展，就要求人们的公共生活地方有条不紊，秩序井然，这是保证公共生活中其他问题解决的前提。社会公共秩序的好坏，直接影响每个居民的切身利益，同时也反映了社会区域里人们的精神风貌和道德风尚。因此，物业管理企业应加强遵守和维护公共秩序的管理。这些管理，既要靠人们的自觉和社会舆论引导，又要靠法律强制，两者结合才能妥善维护好公共秩序。

（2）爱护公共财物的管理。爱护公共财物不仅是人对物的关系，它还直接涉及到集体、国家、社会、民族等集体利益，表现个人与他人之间、个人利益与整体利益的关系。关心、珍惜和维护社会公共财产，与破坏和浪费公共财产行为作斗争，是文明居住小区的居民必须做到的，也是居住小区管理中开展精神文明建设的主要内容。物业管理企业在管理中应制定相应的行为规范，采取宣传教育和奖罚赔偿相结合的管理办法，使小区内的居民都爱护公共财物。

（3）行为文明的管理。行为文明体现了一个人的文明程度，包括讲礼貌、整洁卫生、助人为乐、尊老爱幼、尊敬师长、孝敬父母等。讲文明礼貌，可以从一个人整洁的外表和谦虚恭敬的言谈举止中反映出来，从中也可反映出一个国家民族的精神风貌和道德风尚。人与人之间的相互谅解、彼此尊重和关心能促进小区邻里间的友谊，增进团结和家庭和谐，这是开展社会主义精神文明建设，创建文明居住小区所不可缺少的。此外，助人为乐、尊老爱幼、孝敬父母也是开展社会主义精神文明建设要大力提倡的，对一切不关心别人、不尊重老人、不孝敬父母的行为应加以批评和谴责。

甘肃张掖物业认证联系方式

甘肃张掖物业认证联系地址：

手机： 13161682220

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物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。

物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。

甘肃张掖物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。

甘肃张掖物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。

规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高甘肃张掖物业公司企业形象,增强业主对甘肃张掖物业管理公司的信心与忠诚度。